Bei Vitanory ist es unser Ziel, Ihnen die besten Versandoptionen zu bieten, egal wo Sie wohnen. Wir liefern jeden Tag Hunderte von Kunden und bieten ein höchstes Maß an Reaktionsfähigkeit.
Verarbeitungszeit
Nach der Bestätigung dauert Ihre Bestellung 1-2 Werktage, unabhängig von der an der Kasse ausgewählten Versandoption.
Wir versenden von Montag bis Freitag ohne Wochenenden und Feiertage. Bitte erlauben Sie bis zu 2 Werktage für die Verarbeitung (z. B. wenn Sie am Montag bestellen, sollte Ihre Bestellung am Dienstag oder Mittwoch versendet werden).
Sie erhalten eine Bestätigungs -E -Mail mit dem Tracking -Link, sobald Ihre Bestellung versendet wurde. Bitte warten Sie bis zu 48 Stunden, bis die Nachverfolgung von Informationen verfügbar sind, nachdem Sie die Versandbestätigung erhalten haben. Wir können nicht für Verzögerungen der Reederei verantwortlich gemacht werden.
LIEFERZEIT
Lieferzeit an
USA: 7-9 Arbeitstage
Kanada: 7-9 Arbeitstage
Bitte beachten Sie, dass dies nur Schätzungen sind. Bestellungen können vor oder nach dem erwarteten Zeitrahmen eintreffen. Bestellungen können aufgrund einer Verzögerung des Kurierdienstes länger dauern. Wenn Sie Ihre Bestellung nach dem erwarteten Zeitrahmen nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihre Bestellung überprüfen können.
Was kostet der Versand?
Wir bieten unseren Kunden einen kostenlosen Premium -Versand an. Dies schließt eine Versicherung bei Diebstahl, Verlust oder Schäden des Pakets ein.
Kann ich mein Paket verfolgen?
Sobald Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, erhalten Sie eine Tracking -Nummer in Ihrer E -Mail. Wenn Sie keine Tracking -Nummer erhalten haben, können Sie sich unter https://vitanory.com an den Kundendienst wenden.
Sie können Ihre Bestellung hier verfolgen.
Mein Paket wurde nicht zwischen der angegebenen Lieferzeit geliefert. Was als nächstes?
Wenden Sie sich innerhalb von 21 Tagen an den Kundendienst, indem Sie eine E -Mail an info@vitanory.com senden. Wir werden dann vom Träger herausfinden, wo sich Ihr Paket befindet. Wenn Sie uns nach 21 Tagen kontaktieren, können wir Ihr Paket möglicherweise nicht verfolgen.
Ich habe eine falsche Adresse eingegeben oder möchte meine Bestellung kündigen. Was als nächstes?
Wenden Sie sich innerhalb von 24 Stunden an den Kundendienst, indem Sie info@vitanory.com per E -Mail senden. Wir werden uns dann direkt mit Ihrer Besorgnis befassen.
Mein Produkt ist beschädigt. Was als nächstes?
Wir werden die Gegenstände nur innerhalb von 30 Tagen ersetzen, wenn sie fehlerhaft, beschädigt sind oder Renditen eingeleitet wurden. Ersatzartikel sind nicht für den Austausch oder einen Anspruch berechtigt. Senden Sie uns eine E -Mail an info@vitanory.com.